Качеством услуг российского здравоохранения по-прежнему не удовлетворено большинство населения.

Согласно социологическому опросу, проведенному в августе 2008 года Аналитическим центром Юрия Левады, на сегодняшний момент только 18% российского населения довольны уровнем оказания услуг здравоохранения и более 60% респондентов существующий уровень медицинского обслуживания не устраивает. Каждый второй в стране не видит положительных изменений в сфере медицины. Получить хорошее медицинское обслуживание при необходимости может лишь треть россиян (30% семей респондентов), тогда как не могут себе этого позволить 66% участников опроса.

Число недовольных работой врачей по-прежнему в несколько раз превышает количество россиян, положительно оценивающих уровень лечебных учреждений.

Больше всего гражданам нравится лечиться в ведомственных специализированных клиниках (70% довольны обслуживанием). На втором месте оказались частные больницы и частная скорая помощь (68% оценивают этот сервис как хороший), тогда как государственные медицинские учреждения различных видов отстают от них с большим отрывом. В результате россияне в последнее время стали чаще обращаться в платные медицинские центры. Средняя семья, проживающая в крупных и средних городах, тратит в год на врачей и лекарства 12,4 тыс. руб. Объем государственного финансирования здравоохранения в нашей стране составляет около 3% ВВП, что значительно ниже 5%, рекомендуемых Всемирной организацией здравоохранения.

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА ФАРМРЫНКА

Настасья Иванова, генеральный директор Национальной дистрибьюторской компании

«Недостаток финансирования медицины сказывается на уровне обслуживания в государственных лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ). Квалификация медиков зачастую невысока – конкурентные специалисты уходят в платные клиники, где доход несравнимо выше. Записаться на многие исследования (УЗИ, рентген, компьютерная и магнитно-резонансная диагностика) становится возможным лишь за 1–2 месяца. В стране сложилась ситуация, когда у рядового пациента нередко просто не остается выхода, кроме как пойти в платное ЛПУ. Неудивительно, что рынок платной медицины сегодня процветает. А заодно и страховой рынок: многие компании, работающие в сфере добровольного медицинского страхования, стремятся строить собственные клиники. Обслуживание в них дорогое, зато только так страховщики могут быть уверены в качестве услуг».